Kontakt

Biuro obsługi klienta

Biuro Obsługi Klienta

Realizacja zamówień, płatności, informacje o nowych dostawach i dostępności produktów. Zwroty towarów.

Telefon: 728 613 282
Mail: sklep@avifly.pl

Serwis Avifly

Serwis

Naprawa i budowa dronów. Reklamacje produktów. Pytania techniczne, pomoc w doborze sprzętu i elektroniki.

Telefon: 570 476 848
Mail: sklep@avifly.pl

Najczęściej zadawane pytania

Mam problem techniczny

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym serwisem, aby uzyskać pomoc techniczną.

Potrzebuję pomocy w doborze sprzętu

Nasi serwisanci z chęcią pomogą Ci dobrać najlepsze części do twojego modelu. Skontaktuj się z nimi telefonicznie lub mailowo (kontakt znajdziesz powyżej - zakładka "Serwis").

Produkt, który chcę kupić jest niedostępny - kiedy spodziewacie się nowej dostawy?

Czas dostawy uzależniony jest od wielu czynników. Jeśli zależy ci na szybkiej informacji o nowej dostawie - skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Zachęcamy do skorzystania z przycisku "Powiadom o dostępności" widocznym na karcie produktu. W momencie nowej dostawy otrzymasz mailowe powiadomienie o nowej dostawie.

Kupiony przedmiot nie działa - chcę go zareklamować

Jeśli zakupiony u nas przedmiot nie działa - skontaktuj się z naszym serwisem. Uzyskasz informacje o procedurze reklamacji i dalszych krokach, jakie należy podjąć.

Chcę zwrócić kupiony przedmiot

Zakupiony przedmiot możesz zwrócić w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Koszty odsłania towaru do sklepu ponosi kupujący. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
Do zwracanego towaru należy dołączyć kartkę z danymi, na jakie było składane zamówienie, numer konta bankowego, na jaki mamy zwrócić środki oraz dołączyć paragon.

Paczkę można odesłać na adres:
Avifly
ul. Imielińska 197
41-403 Chełm Śląski

lub do Paczkomatu: IMI01M (mail: sklep@avifly.pl; telefon: 728613282)

Czy wysyłacie przesyłki zagranicę?

Jak najbardziej! Realizujemy przesyłki na teren całej Europy. Wysyłamy przesyłki kurierem DPD. Wystarczy zrealizować zamówienie, a sposobie wysyłki wybrać "Kurier DPD Europa".

Nie znalazłeś odpowiedzi na twoje pytanie? Napisz do nas!

Odwiedź nas w sklepie stacjonarnym!

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Akceptuj Więcej informacji Odrzuć